Questions fréquentes
Quels documents dois-je fournir pour louer un véhicule ?
Une pièce d'identité valide, votre permis de conduire (recto/verso) et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Comment fonctionne la caution ?
Une caution est demandée à la remise du véhicule (montant indiqué sur la fiche de chaque véhicule). Elle est restituée après l'état des lieux de retour, sous réserve d'absence de dommages.
Comment réserver ? Y a-t-il un acompte ?
Un acompte de 30 % du montant total est demandé pour confirmer la réservation. Il est réglé sur place ou par virement (aucun paiement en ligne), le solde étant réglé à la remise du véhicule.
Où récupérer et déposer le véhicule ? Y a-t-il des frais de livraison ?
Prise en charge et dépôt sont gratuits à l'agence de Saint-Louis (Plateau-Goyave). La livraison est possible à l'aéroport Roland Garros (+30 €) ainsi qu'à l'Étang-Salé, Saint-Leu et Saint-Pierre (+20 € chacun).
Combien de kilomètres sont inclus ?
Chaque véhicule dispose d'un forfait kilométrique inclus par jour de location (indiqué sur sa fiche). Au-delà, un tarif au kilomètre supplémentaire s'applique.
Quel âge minimum pour louer ?
L'âge minimum requis pour louer un véhicule est de 23 ans, permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.